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Website, App, digitale Amtstafel und weitere Services: GEM2GO verbindet die verschiedenen Kanäle der Bürgerkommunikation miteinander. Informationen werden zentral gepflegt und automatisch auf mehreren Plattformen ausgespielt. So erreichen Gemeinden ihre Bürgerinnen und Bürger zuverlässig, übersichtlich und zeitgemäß.
Eine Plattform für die Bürgerkommunikation
Die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern ist eine der zentralen Aufgaben jeder Gemeinde. Dabei spielen digitale Kanäle eine immer wichtigere Rolle. GEM2GO ist eine speziell für diese Anforderungen entwickelte Plattform. Website, App, digitale Amtstafel, Newsportal und künstliche Intelligenz greifen ineinander und ermöglichen eine übersichtliche und strukturierte Kommunikation mit der Bevölkerung.
Website, App und digitale Amtstafel
Die Gemeindewebsite bildet häufig den zentralen Einstiegspunkt für Informationen. Mit der GEM2GO Website lassen sich Inhalte wie Amtswege, Formulare, Veranstaltungen oder Neuigkeiten klar strukturieren und einfach verwalten. Ergänzt wird sie durch die GEM2GO App. Viele Bürgerinnen und Bürger informieren sich heute nur noch über ihr Smartphone. Nachrichten, Veranstaltungen oder kurzfristige Hinweise erreichen sie direkt über die App, auf Wunsch auch per Push-Nachricht. Mit dem GEM2GO Kiosk werden die Informationen zusätzlich in den öffentlichen Raum gebracht. Die digitale Stele zeigt beispielsweise Amtstafelaushänge, Veranstaltungen oder Neuigkeiten aus der Gemeinde und ist rund um die Uhr zugänglich.
Ein System für mehrere Kanäle
Ein wesentlicher Vorteil der Plattform liegt im sogenannten Multichannel-Prinzip: Inhalte werden einmal erfasst und automatisch auf mehreren Kanälen dargestellt. Dadurch reduziert sich der Pflegeaufwand für die Gemeinde, während die Informationen auf der Website, in der App oder auf weiteren Plattformen gleichzeitig aktuell bleiben.
Auch Vereine und Betriebe können eingebunden werden. Das GEM2GO Newsportal bietet eine zentrale Bühne für Aktivitäten und Veranstaltungen aus dem Gemeindeleben. Informationen aus verschiedenen Kanälen, unter anderem aus den sozialen Medien, können gebündelt angezeigt werden.
Unterstützung durch den GEM2GO Copilot
Der GEM2GO Copilot bringt künstliche Intelligenz direkt in die Gemeindekommunikation und vereint drei hilfreiche Funktionen: Er unterstützt Redakteurinnen und Redakteure bei der Erstellung und Aufbereitung von Inhalten wie Nachrichten, Veranstaltungen oder Informationsbeiträgen. Zusätzlich beantwortet ein integrierter Chatbot schnell Fragen zu den Inhalten der Gemeindewebsite. Der Dokumentenerklärer macht außerdem komplexe Inhalte – etwa Amtstafeldokumente – verständlich und stellt sie bei Bedarf auch in mehreren Sprachen zur Verfügung.
Barrierefrei und sicher
Digitale Angebote müssen für alle Menschen zugänglich sein. Deshalb ist GEM2GO barrierefrei gestaltet. Funktionen wie das Eye-Able Tool ermöglichen es Nutzerinnen und Nutzern, Schriftgrößen oder Kontraste individuell anzupassen. Ebenso wichtig ist der Schutz sensibler Daten. GEM2GO erfüllt hohe Standards bei Datensicherheit und Datenschutz und ist DSGVO-konform aufgebaut.
Erfahrung aus drei Jahrzehnten
Die Plattform basiert auf der langjährigen Erfahrung der RIS GmbH, die seit 30 Jahren digitale Lösungen für Städte und Gemeinden entwickelt. Mehr als 1.450 Gemeinden in Österreich, Südtirol und Deutschland nutzen sie bereits. Die Marktgemeinde Telfs hat beispielsweise den GEM2GO Copiloten im Einsatz. Die Bürgerinnen und Bürger verwenden dort hauptsächlich den Dokumentenerklärer und den Chatbot. Die Stadt Kitzbühel setzt gemeinsam mit den Nachbargemeinden Aurach und Jochberg die GEM2GO App in Kombination mit der GemCard ein, um den Zutritt zum Recyclinghof zu regeln. GEM2GO sorgt so für echte Problemlösung im Alltag der Menschen. Wenn auch Sie ihre Bürgerkommunikation auf ein neues Level heben wollen, melden Sie sich gerne beim GEM2GO Team von Kufgem.
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