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Softwarebetreuer & Produktmanager

Das zählt zu deinen Aufgaben: 

  • Betreuung unserer Kunden vor Ort oder telefonisch
  • Schulung und laufende Unterstützung der Kunden (u.a. auch Webinare)
  • Beratung von Neukunden
  • Fachliche Ausbildung und Einarbeitung in ergänzende Software-Produkte
  • In späterer Folge eigenständige Produktbetreuung und Übernahme der Produktverantwortung (Produktmanager)

Das bringst du mit:

Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, bist an verschiedensten Themenbereichen interessiert und verfügst über eine hohe IT-Affinität. Du hast Freude im Umgang mit Menschen. Außerdem verfügst du über ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, was du durch deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sicherstellen kannst. Eine wertschätzende „Du-Mentalität” sowohl firmenintern, als auch in der Kundenkommunikation, ist für dich nicht befremdlich. Teamwork ist für dich selbstverständlich.

Die Anstellung am Standort Kufstein erfolgt laut Kollektivvertrag zuzüglich einer möglichen Mehrzahlung (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung).

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Softwarebetreuer (Junior)

Das zählt zu deinen Aufgaben: 

  • Fachliche Ausbildung und Einarbeitung in unsere verschiedenen Software-Produkte
  • Software-Betreuung bei unseren Kunden
  • Hotline-Unterstützung

Das bringst du mit:

Du bist ein junger Schul-Absolvent (HAK/HAS, Gymnasium, FH, …) und möchtest die Chance auf eine fundierte Ausbildung und persönliche Weiterentwicklung nutzen. Du bist an verschiedensten Themenbereichen interessiert und verfügst über eine hohe IT-Affinität. Eine wertschätzende „Du-Mentalität” sowohl firmenintern, als auch in der Kundenkommunikation, ist für dich nicht befremdlich. Teamwork ist für dich selbstverständlich.

Die Anstellung am Standort Kufstein oder Innsbruck erfolgt laut Kollektivvertrag zuzüglich einer möglichen Mehrzahlung (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung).

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IT-Techniker (Außendienst)

Das zählt zu deinen Aufgaben:

  • Installation und Konfiguration von IT-Systemen (Client, Server, Netzwerk, Software, ...) beim Kunden
  • Sicherung der Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen
  • Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen (First- und Second-Level-Hotline)
  • Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten verschiedenster Bereiche

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Fachwissen im Netzwerk-Bereich sowie gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld. 

Die Anstellung am Standort Kufstein oder Innsbruck erfolgt laut Kollektivvertrag zuzüglich einer möglichen Mehrzahlung (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung).

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Informiert euch auf der Website Lehrlingsakademie Tirol.

 

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