Das zählt zu deinen Aufgaben:

• Wartung und Betrieb der internen IT-Struktur
• Wartung und Betrieb des Hostingcenters
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen (3rd-Level-Hotline)
• Unterstützung bei Supportfällen via Telefon und Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten verschiedenster Bereiche

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
• Expertise im Bereich Netzwerk, Firewall, Routing
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Windows Terminal Server und Microsoft SQL Server)
• Expertise mit Virtualisierung (Vmware, HyperV)

Wir suchen für unseren zukünftigen Standort in Salzburg (Puch bei Hallein) zwei IT-Techniker im Außendienst (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Installation und Konfiguration von IT-Systemen (Client, Server, Netzwerk, ...)
• Installation, Konfiguration und Integration von VoIP-Anlagen
• Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen (First- und Second-Level-Hotline)
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten verschiedenster Bereiche

Du bringst mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Fachkenntnisse im VoIP und Netzwerk-Bereich
• Teamgeist und Freude im Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Du bekommst:

• Eine individuelle und ausführliche Einschulung in deine Aufgaben
• Eine wertschätzende „Du-Mentalität“ firmenintern und in der Kundenkommunikation
• Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Kundenkontakt
• Mitarbeit in einem jungen, dynamischen Team
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Eine Bezahlung laut Kollektivvertrag zuzüglich einer Mehrzahlung (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung)

Das zählt zu deinen Aufgaben:

• Installationsvorbereitungen im Haus
• Installation und Wartung der Kundenanlagen vor Ort
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen (First- und Second-Level-Hotline)
• Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten verschiedenster Bereiche

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Telefonie-Bereich
• Erfahrung im Bereich Netzwerk, Firewall, Routing
• Ausgezeichnete Kenntnisse im VoIP-Umfeld (bevorzugt innovaphone)

Das zählt zu deinen Aufgaben:

• Unterstützung deiner Team-Kollegen in der Betreuung und Ausarbeitung bedarfsgerechter Lösungen für Hard- und Software für unsere bestehenden Kommunal- und KMU-Kunden.
• Unterlagen und Reports erstellen. Ein sVerweis oder eine Pivot-Tabelle bereiten dir keine Probleme.
• Projekt- und Prozessbegleitung als Schnittstelle zu anderen Teams.
• Unterstützung bei Lieferantenverhandlungen und -abklärungen.

Das bringst du mit:

• Sehr gutes technisches IT-Verständnis und hohe Technologie-Affinität.
• Keine Scheu vor neuen Lösungen und Produkten.
• Erfahrung im Vertrieb und Freude im Umgang mit Menschen.
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
• Verständnis über wirtschaftliche Zusammenhänge und Zahlenaffinität.
• Organisatorisches Talent, Genauigkeit sowie Durchsetzungsvermögen.

Wir suchen Unterstützung im Bereich elektronische Verwaltung (Dokumenten-, Workflowmanagement).

Das zählt zu deinen Aufgaben: 

• Betreuung und Schulung unserer Kunden vor Ort oder telefonisch
• Erarbeitung sowie Implementierung von Prozessabläufen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Installation und Konfiguration der Software im Innen- und Außendienst
• 1st- und 2nd-Level Support
• Technische Weiterentwicklung der Software in Zusammenarbeit mit anderen Produktbereichen
• Erstellung von Handbüchern und Anleitungen für Schulungen
• Durchführung von Softwaretests

Das bringst du mit:

• Freude im Umgang mit Menschen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Ein ausgeprägtes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
• Erfahrung mit Datenbank-Technologien speziell in MSSQL
• Knowhow in HTML5, CSS und JavaScript
• Führerschein der Klasse B

Das zählt zu deinen Aufgaben: 

• Installation und Einrichtung der Software (teilweise vor Ort)
• Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden (Support)
• Durchführung von Kundenschulungen
• Ständige Weiterentwicklung der Software in Zusammenarbeit mit Partnerfirmen und anderen Produktbereichen

Das bringst du mit:

• Kenntnisse des aktuellen kommunalen (kameralistischen) Buchungssystems oder doppelter Buchhaltung von Vorteil (keine zwingende Voraussetzung)
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Allgemeines IT-Know-how und gute Kenntnisse im MS Office-Bereich (Word, Excel)
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Führerschein B