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Als eine der ersten Pilotgemeinden Österreichs setzt die Salzburger Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee auf k5|Next. Die dabei gewonnenen Praxiserfahrungen tragen wesentlich zur Weiterentwicklung der Lösung bei.
Bewährte Weg im Verwaltungsalltag
Nach der erfolgreichen Einführung von k5|Next_Person, k5|Next_Wahl, k5|Next_Einwohner und k5|Next_Verfahren entwickelt sich die Digitalisierungsstrategie weiter. Mit k5|Next_Mein Amt rückt nun der digitale Bürgerservice in den Mittelpunkt. Ziel ist es, die Bevölkerung noch stärker einzubinden, den Zugang zu Gemeinde-Services zu vereinfachen und die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung weiter auszubauen.
Mit der GEM2GO-App sammelte Neumarkt bereits wertvolle Erfahrungen im digitalen Bürgerservice. Nun wird das Angebot mit k5|Next_Mein Amt erweitert und auf einer modernen, durchgängigen Plattform zusammengeführt.
Digitalisierung, die Verwaltung und Bevölkerung verbindet
Mit k5|Next_Einwohner und k5|Next_Verfahren wurden wichtige Grundlagen für moderne Verwaltungsprozesse geschaffen. Die gemeinsame Datenbasis verbessert die Qualität der Informationen, reduziert Mehrfacheingaben und unterstützt eine effiziente Bearbeitung über verschiedene Fachbereiche hinweg.
Mit k5|Next_Mein Amt erhält die Bevölkerung einen zentralen Zugang zu digitalen Services, aktuellen Informationen und der direkten Kommunikation mit der Verwaltung. Anliegen können einfach online eingebracht und Informationen jederzeit bequem abgerufen werden.
Gemeinde bringt Verwaltung voran
Bürgermeister David Egger-Kranzinger und EDV-Verantwortliche Josipa Sabljak begleiten die Weiterentwicklung der digitalen Services in der Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee.
„Uns war wichtig, die Digitalisierung nicht nur innerhalb der Verwaltung weiterzuentwickeln, sondern auch den Zugang zu digitalen Angeboten für die Bevölkerung zu erleichtern. Mit k5|Next_Mein Amt können viele Anliegen nun einfach online erledigt werden“, beschreibt Josipa Sabljak.
Foto: Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee
Gemeinsam. Erfolgreich.
Die Einführung neuer digitaler Lösungen ist weit mehr als ein technisches Projekt. Entscheidend sind eine enge Zusammenarbeit, gut abgestimmte Prozesse und die Bereitschaft, bestehende Abläufe weiterzuentwickeln.
„Gerade bei innovativen Projekten zeigt sich, wie wichtig die Zusammenarbeit zwischen uns und Kufgem ist. Gleichzeitig haben wir gelernt, dass digitale Angebote aktiv kommuniziert werden müssen. Erst wenn die Bürgerinnen und Bürger die neuen Möglichkeiten kennen und nutzen, entstehen spürbare Vorteile im Verwaltungsalltag“, zieht Bürgermeister David Egger-Kranzinger Bilanz.
2023 hat Neumarkt eine Entscheidung für die Zukunft getroffen und entwickelt die Digitalisierung konsequent weiter. Mit der Auszeichnung der Stadtgemeinde beim eAward 2025 für den Einsatz von k5|Next_Mein Amt erhielt dieser Weg überregional Anerkennung. Die gemeinsame Plattform verbindet Fachanwendungen mit digitalen Services und schafft die Grundlage für durchgängige Verwaltungsprozesse.
Bürgerservice ohne Medienbrüche
Mit k5|Next_Mein Amt stehen digitale Services in direkter Verbindung mit den Verwaltungsprozessen. Anliegen können online eingebracht und ohne Systemwechsel weiterbearbeitet werden. Die gemeinsame Plattform ermöglicht effiziente Abläufe innerhalb der Verwaltung und erleichtert den Zugang zu digitalen Services.
Die k5|Next-Plattform hat sich stetig weiterentwickelt und verbindet moderne Fachanwendungen mit digitalen Bürgerservices. So schafft die Lösung durchgängige Prozesse für Verwaltung und Bevölkerung.
Mehr zu k5|Next_Mein Amt und den k5|Next Lösungen finden sie unter https://www.k5next.at oder kontaktieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner bei Kufgem.
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