Künstliche Intelligenz hat großes Potenzial. In Gemeinden kann sie dazu beitragen, die Verwaltung demokratischer und näher an den Bürgerinnen und Bürgern zu gestalten. So auch in Lamprechtshausen: Die Gemeinde nutzt für die Redaktion ihrer Website GEM2GO Copilot und profitiert von den innovativen Funktionen.
Neues Feature: GEM2GO Copilot
KI-Tools wie der praktische GEM2GO Copilot helfen dabei, die Redaktion für die Gemeindewebseite effizienter zu gestalten. Für Gemeindewebsites, für die GEM2GO APP oder den GEM2GO KIOSK erstellt die KI ausformulierte, grammatikalisch richtige und gut strukturierte Texte und sucht auf Wunsch passende und lizenzfreie Bilder dazu.
Ganz ohne menschliche Hilfe funktioniert es aber weiterhin nicht: Zum einen muss die KI mit Informationen gefüttert werden, zum anderen braucht es Redakteurinnen und Redakteure, die die Texte bei Bedarf bearbeiten und freigeben. Für die Mitarbeitenden fällt aber zeitraubende Kleinarbeit weg, sodass sie wieder mehr Zeit für das Wesentliche haben.

Chatbot auf der Gemeindewebsite
Als erste Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher der Gemeindewebsite kann in Zukunft der neue Chatbot als Teil des GEM2GO Copiloten eingesetzt werden. Die virtuelle Auskunft beantwortet Fragen oder sucht nach relevanten Inhalten zu Stichworten, auch am Wochenende oder spät abends. Ein „Dokumentenerklärer“ hilft zudem, schwierige Verwaltungstexte in einfache Sprache oder eine von 19 verfügbaren Fremdsprachen zu übersetzen.
Höchster Datenschutz gewährleistet
Bei der Entwicklung des KI-unterstützten GEM2GO Copiloten durch die RIS GmbH aus Oberösterreich wurde besonderer Wert auf Datenschutz gelegt. So sind alle verwendeten Server in Europa lokalisiert. Damit und mit Einhaltung der DSGVO und des EU-AI Act wird höchste Datensicherheit garantiert. Schließlich greift die künstliche Intelligenz auf wichtige Informationen der Gemeinde zu.
Praktisches Werkzeug für Lamprechtshausen
Der GEM2GO Copilot wurde bereits im vergangenen Jahr intensiv von Pilot-Gemeinden getestet und ist seit Dezember letzten Jahres regulär erhältlich. Knapp zwei Dutzend Gemeinden setzen das KI-Tool bereits ein. Eine davon ist Lamprechtshausen im Salzburger Flachgau.
„Es ist eine echte Entlastung für uns“, sagt dazu Bürgermeisterin Andrea Pabinger. „GEM2GO Copilot und die entwickelte KI spart uns enorm viel Zeit, wenn es darum geht, Texte für die Webseite zu schreiben oder Fotos zu suchen.“ Auch als digitale Auskunft für die Bevölkerung hat sich der Chatbot bereits bewährt.