14 In Präsenzschulungen wird praxisnahes Know-how vermittelt. ECHTER MEHRWERT STATT EXPERIMENTE KI FÜR DIE GEMEINDEPRAXIS Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Gemeindealltag. Viele Gemeinden beschäftigen sich bereits mit ersten Einsatzmöglichkeiten oder planen konkrete Projekte. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, ob und welchen konkreten Mehrwert KI für die tägliche Verwaltungsarbeit bietet. Besonders wirksam ist KI dort, wo sie Mitarbeitende gezielt unterstützt und sich nahtlos in bestehende Anwendungen integriert. Ohne eine klare Strategie entstehen jedoch schnell Einzelinitiativen, zusätzliche Kosten und Unsicherheiten bei Datenschutz, IT-Sicherheit sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie dem AI Act. Kufgem setzt deshalb auf KI-Lösungen, die sich sicher, transparent und nachhaltig in bestehende Verwaltungsprozesse integrieren lassen. KI UNTERSTÜTZT – DER MENSCH ENTSCHEIDET Künstliche Intelligenz entfaltet ihren größten Nutzen nicht in spektakulären Einzelanwendungen, sondern dort, wo täglich Zeit für Routineaufgaben verloren geht. Sie unterstützt bei der Recherche von Informationen, fasst umfangreiche Dokumente zusammen, erstellt Sitzungsprotokolle oder bereitet Entwürfe für Schreiben und Bescheide vor. KI liefert Informationen, Analysen und Entwürfe. Fachliche Prüfung, Bewertung und Entscheidung bleiben weiterhin bei den zuständigen Mitarbeitenden. Der Mehrwert entsteht nicht durch einzelne KI-Anwendungen, sondern durch deren gezielte Einbindung in bestehende Arbeitsabläufe. MEHRWERT MIT VERANTWORTUNG Erst, wenn sich intelligente Funktionen sicher und nahtlos in bestehende Verwaltungsprozesse integrieren lassen, entsteht ein konkreter Nutzen: Informationen werden schneller verfügbar, Arbeitsabläufe effizienter und Mitarbeitende spürbar entlastet. Mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz wachsen auch die Anforderungen an Daten, Prozesse, Datenschutz und Sicherheit und an die Mitarbeitenden, die KI nutzen. Kufgem verfolgt daher einen klaren, ganzheitlichen Weg. Denn gerade im kommunalen Umfeld wird es künftig entscheidend sein, Lösungen einzusetzen, die leistungsfähig sind und sich transparent integrieren lassen. GEMEINSAM DIE NÄCHSTEN SCHRITTE GESTALTEN Wie KI bereits heute eingesetzt wird und welche Entwicklungen als Nächstes geplant sind, zeigen Markus Schwab und Klaus Exenberger beim Kufgem Kundentreffen 2026. Unter dem Titel „Intelligente KI-Lösungen für den kommunalen Alltag“ geben sie einen Überblick: Der Vortrag stellt bereits verfügbare Anwendungen, aktuelle Entwicklungen und die nächsten Ausbaustufen von KI-Lösungen vor. Im Fokus stehen praxisnahe Ansätze, die Gemeinden im Verwaltungsalltag spürbar entlasten. KI IN DER K5-PRODUKTWELT KI unterstützt bereits heute bei: • Erstellung und Zusammen- fassung von Sitzungsprotokollen • intelligenter Aufbereitung von Informationen und Dokumenten • Erstellung von Textentwürfen und Schreiben • digitaler Bürgerkommunikation Mit Lösungen wie: • SpeechMind – KI-gestützte Erstellung von Sitzungs- protokollen • GEM2GO Copilot – digitale Unterstützung für Bürger*innen • Microsoft Copilot – Beratung und Einführung für Gemeinden Mehr über aktuelle KI-Anwendungen auf unserer Landingpage unter: www.kufgem.at/kuenstliche-intelligenz 14 Ist das die Zukunft der Gemeindearbeit? Eher nicht. Der größte Nutzen von künstlicher Intelligenz entsteht nicht im Zukunftslabor, sondern dort, wo KI Verwaltungsprozesse vereinfacht und Mitarbeitende im Arbeitsalltag gezielt unterstützt.
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