In Neumarkt am Wallersee zeigt sich, wie sich konsequenter digitaler Ausbau im Verwaltungsalltag bewährt. Nach der erfolgreichen Einführung von k5|Next_Person, k5|Next_Wahl, k5|Next_Einwohner und k5|Next_Verfahren entwickelt sich die Digitalisierungsstrategie weiter. Mit k5|Next_Mein Amt rückt nun der digitale Bürgerservice in den Mittelpunkt. Ziel ist es, die Bevölkerung noch stärker einzubinden, den Zugang zu Gemeinde-Services zu vereinfachen und die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung weiter auszubauen. Mit der GEM2GO APP sammelte Neumarkt bereits wertvolle Erfahrungen im digitalen Bürgerservice. Nun wird das Angebot mit k5|Next_Mein Amt erweitert und auf einer modernen, durchgängigen Plattform zusammengeführt. DIGITALISIERUNG, DIE VERWALTUNG UND BEVÖLKERUNG VERBINDET Mit k5|Next_Einwohner und k5|Next_Verfahren wurden wichtige Grundlagen für moderne Verwaltungsprozesse geschaffen. Die gemeinsame Datenbasis verbessert die Qualität der Informationen, reduziert Mehrfacheingaben und unterstützt eine effiziente Bearbeitung über verschiedene Fachbereiche hinweg. Mit k5|Next_Mein Amt erhält die Bevölkerung einen zentralen Zugang zu digitalen Services, aktuellen Informationen und der direkten Kommunikation mit der Verwaltung. Anliegen können einfach online eingebracht und Informationen jederzeit bequem abgerufen werden. „Uns war wichtig, die Digitalisierung nicht nur innerhalb der Verwaltung weiterzuentwickeln, sondern zugleich der Bevölkerung den Zugang zu digitalen Angeboten zu erleichtern. Mit k5|Next_Mein Amt können viele Anliegen nun einfach online erledigt werden“, erklärt Josipa Sabljak, EDV-Verantwortliche der Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee. GEMEINSAM. ERFOLGREICH. Die Einführung neuer digitaler Lösungen ist weit mehr als ein technisches Projekt. Entscheidend sind enge Zusammenarbeit, gut abgestimmte Prozesse und die Bereitschaft, bestehende Abläufe weiterzuentwickeln. „Gerade bei innovativen Projekten zeigt sich, wie wichtig die Zusammenarbeit zwischen uns und Kufgem ist. Gleichzeitig haben wir gelernt, dass digitale Angebote aktiv kommuniziert werden müssen. Erst, wenn die Bürgerinnen und Bürger die neuen Möglichkeiten kennen und nutzen, entstehen spürbare Vorteile im Verwaltungsalltag“, zieht Bürgermeister David Egger-Kranzinger Bilanz. 2023 hat Neumarkt eine Entscheidung für die Zukunft getroffen und entwickelt die Digitalisierung konsequent weiter. Mit der Auszeichnung der Stadtgemeinde beim eAward 2025 für den Einsatz von k5|Next_Mein Amt erhielt dieser Weg überregional Anerkennung. Die gemeinsame Plattform verbindet Fachanwendungen mit digitalen Services und schafft die Grundlage für durchgängige Verwaltungsprozesse. 34 WIE NEUMARKT SEINE VERWALTUNG KONSEQUENT WEITERENTWICKELT DER WEG ZUR DIGITALEN GEMEINDE Als eine der ersten Pilotgemeinden Österreichs setzte die Salzburger Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee von Beginn an auf k5|Next. Die dabei gewonnenen Praxiserfahrungen tragen wesentlich zur Weiterentwicklung der Lösung bei. ERFOLGSGESCHICHTEN NEUMARKT AM WALLERSEE Einwohner*innen: 6.727 Produkt: k5|Next_Basic, k5|Next_Person, k5|Next_Wahl, k5|Next_Einwohner, k5|Next_Verfahren, k5|Next_Mein Amt Fazit: Schrittweise Digitalisierung mit einer gemeinsamen Plattform für effiziente Verwaltungsprozesse und digitalen Bürgerservice SALZBURG NEUMARKT AM WALLERSEE Die k5|Next-Plattform hat sich stetig weiterentwickelt und verbindet moderne Fachanwendungen mit digitalen Bürgerservices. So schafft die Lösung durchgängige Prozesse für Verwaltung und Bevölkerung. Bürgermeister David Egger-Kranzinger und EDV-Verantwortliche Josipa Sabljak begleiten die Weiterentwicklung der digitalen Services in der Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee.
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