WENN KUNDE, KUFGEM UND VENDOC PERFEKT ZUSAMMENSPIELEN TRAUM-TRIO FÜR DEN HANDEL GEHT NICHT, GIBT’S NICHT MEHR Ein nicht zufriedenstellender Service war für Gerald Schober ausschlaggebend für einen Wechsel der Vorgängerlösung: „Die Betreuung war völlig unzureichend, ein echter K(r)ampf. Bei Fragen erhielten wir Standartantworten wie „Das ist ein Anwenderfehler“, „Das geht nicht“ oder „Das machen wir nicht“. Mit Kufgem und VenDoc hat sich die Situation völlig zum Positiven verändert!“ Die Softwarelösung VenDoc richtet sich komplett auf die Bedürfnisse des Handwerksbetriebes aus und nicht umgekehrt. Angebote, Bestellungen, Abrechnungen – all das wurde von Kufgem maßgeschneidert umgesetzt und sorgt für maximale Effizienz. Etwa bei Umrechnungsfaktoren oder bei der Lagerverwaltung. Dies lässt sich beispielsweise beim Artikel „Silikon“ leicht erklären: Die zahlreichen unterschiedlichen Tuben waren oft geplagt Die abc Fliesen & Bauwaren Handels GmbH in Kirchbichl. von Fehlbeständen. Dank Kufgem und VenDoc passen heute die Lagerbestände, ohne dass sich die Mitarbeitenden groß darum kümmern müssen. „Und eine Inventur wäre an einem Tag erledigt“, freut sich der Fliesen-Fachexperte. Die abc Fliesen & Bauwaren Handels GmbH ist ein sympathischer Handwerksbetrieb in Kirchbichl. Egal ob Lagerbuchungen, digitale Belege oder ein Kassendisplay mit Bankomatanbindung – all das wird komplett und reibungslos mit VenDoc abgewickelt. Für Geschäftsführer Gerald Schober benötigt es jedoch weitaus mehr als eine gut funktionierende Softwarelösung, wenn es um Effizienz und Zusammenarbeit geht. 38
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