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AIO - das neue Serviceportal ist nun online!

Nun ist es soweit – Kufgem startet mit seinem neuen All-In-One-Serviceportal - kurz AIO.

Dieses kostenlose Serviceportal löst nicht nur das bestehende Helpdesk-Portal ab, es bietet unseren Kunden auch viele zusätzliche Funktionen, die das tägliche Arbeiten erleichtern.

Die Vorteile auf einen Blick!

•  Anfragen können sehr rasch und einfach – 7 Tage, 24 Stunden – erfasst werden (Online-Ticket).
•  Im Posteingang des Serviceportals ist der Status der Tickets jederzeit sichtbar – so weiß man genau, wer das Ticket bearbeitet.
•  Die Historie ermöglicht schnelles und einfaches Suchen nach Tickets – so kann bei wiederkehrenden Fragen selbst nach der gespeicherten Lösung des Problems gesucht werden.
•  Die Fernwartung ist direkt aus dem Serviceportal möglich.
•  Die Bestellung von Stundenkontingenten sowie Drucksorten erfolgt einfach per Mausklick im Serviceportal.
•  Der im Serviceportal integrierte Downloadbereich „iCenter“ wurde komplett überarbeitet. Softwareupdates, Handbücher und Vertriebsinformationen sind sehr einfach und übersichtlich nach Produkten dargestellt.

Wie erfolgt die Anmeldung?

Diejenigen Kunden, die keine E-Mail-Information über die Freischaltung des Serviceportals erhalten haben, können sich jederzeit kostenlos unter https://mein.kufgem.at registrieren.

Bei Fragen zur Bedienung des Serviceportals bzw. Anregungen helfen wir Ihnen gerne unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! weiter.

Wir hoffen, dass Ihnen unser neues Serviceportal gefällt und wünschen Ihnen einen „erfolgreichen“ Start.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

 

Kontakt
	Ing. Aschenbrenner Stefan Softwareentwicklung +43 5372 6902-626 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!   |   Bilder, Beiträge und Kurse

Produktdetails

Nähere Informationen zu unserem Produkt Serviceportal finden Sie hier.